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Ich Definitionen
In den Verordnungen verwendete Begriffe bedeuten:
1. Kunde - eine natürliche Person, eine juristische Person oder eine Organisationseinheit, die keine juristische Person ist, deren besondere rechtliche Bestimmungen die Geschäftsfähigkeit gewähren, die Bestellungen innerhalb des Shops;
2. Verbraucher - in Übereinstimmung mit Kunst. 22 [1] des Bürgerlichen Gesetzbuches bedeutet eine natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft mit einem Unternehmer abschließt, der nicht in unmittelbarem Zusammenhang mit ihrer geschäftlichen oder beruflichen Tätigkeit steht.
3. Zivilgesetzbuch - das Gesetz vom 23. April 1964 (Gesetzblatt Nr. 16, Punkt 93, in der geänderten Fassung);
4. Bestimmungen - diese Verordnung definiert die allgemeinen Verkaufsbedingungen und die Regeln für die Bereitstellung elektronischer Dienste als Teil des Online-Shops von Forest Legend;
5. Online Store (Store) - ein Internet-Service, der unter https://www.forest-legend.com verfügbar ist und über den der Kunde insbesondere Bestellungen tätigen kann;
6. Waren - Produkte präsentiert im Online-Shop;
7. Kaufvertrag - ein Kaufvertrag über den Verkauf von Waren im Sinne des Bürgerlichen Gesetzbuches, der zwischen Forest Legend und dem Kunden abgeschlossen wurde und über die Website des Ladens abgeschlossen wurde;
8. Gesetz über Verbraucherrechte - Gesetz vom 30. Mai 2014 über Verbraucherrechte (Gesetzblatt von 2014, Punkt 827);
9. Gesetz über die Erbringung elektronischer Dienstleistungen - das Gesetz vom 18. Juli 2002 über die Erbringung elektronischer Dienstleistungen (Gesetzblatt Nr. 144, Pos. 1204, in der geänderten Fassung);
10. Bestellung - Absichtserklärung des Kunden, die unmittelbar auf den Abschluss des Kaufvertrags abzielt und insbesondere die Art und die Anzahl der Waren angibt.
II Allgemeine Bestimmungen
1. Dieses Reglement legt die Regeln für die Nutzung des Online-Shops unter https://www.forest-legend.com fest
2. Diese Vorschriften sind die Vorschriften in Bezug auf Kunst. 8 des Gesetzes über die Bereitstellung elektronischer Dienste.
3. Der Forest Legend Online-Shop unter https://www.forest-legend.com wird von Forest Legend Dariusz Mikrut betrieben, registriert in der Ul. Olimpijska 2, 81-538 Gdynia, NIP: 586-160-30-56, REGON: 191379741. Die Wirtschaftstätigkeit ist im Zentralregister und den Informationen über die Wirtschaftstätigkeit (CEIDG) registriert, die vom für Wirtschaft zuständigen Minister geführt werden.
4. In diesen Verordnungen wird insbesondere Folgendes festgelegt:
- Regeln für die Registrierung und Nutzung eines Accounts als Teil eines Online-Shops;
- Bedingungen und Regeln für die Übermittlung von Bestellungen per E-Mail als Teil eines Online-Shops;
- die Grundsätze des Abschlusses von Verkaufsvereinbarungen mit der Nutzung von Dienstleistungen, die im Rahmen des Online-Shops angeboten werden.
5. Die Nutzung des Online-Shops ist möglich, sofern das vom Kunden verwendete IT-System die folgenden technischen Mindestanforderungen erfüllt: Für die korrekte Bestellung von Waren auf der Forest Legend-Website müssen Cookies, JavaScript und Popup-Fenster im Webbrowser aktiviert sein. Bildschirmeinstellungen - Wir empfehlen eine Auflösung von 1024x768 und eine Farbtiefe von 24 Bit für eine optimale Darstellung der Seiten.
6. Um den Online-Shop zu nutzen, sollte der Kunde Zugang zu einer Computerstation oder einem Endgerät mit Zugang zum Internet erhalten.
7. Forest Legend behält sich das Recht vor, im Rahmen des geltenden Rechts die Bereitstellung von Diensten über den Online Store auf Personen zu beschränken, die das 18. Lebensjahr vollendet haben. In diesem Fall werden potenzielle Kunden darüber informiert.
8. Kunden können jederzeit über den Link auf der Hauptseite der https://www.forest-legend.com Website auf diese Bestimmungen zugreifen und sie herunterladen und ausdrucken.
III Regeln für die Nutzung des Online Stores
1. Die Registrierung als Teil des Online-Shops ist optional. Der Kunde kann eine Bestellung aufgeben, ohne sich im Shop registrieren zu lassen, nachdem er diese Bestimmungen gelesen und akzeptiert hat.
Die Registrierung erfolgt durch Ausfüllen und Akzeptieren des Registrierungsformulars, das auf einer der Store-Websites verfügbar ist
Die Bedingung für die Registrierung besteht darin, dem Inhalt des Reglements zuzustimmen und personenbezogene Daten anzugeben, die als obligatorisch gekennzeichnet sind.
Forest Legend kann dem Kunden das Recht entziehen, den Online-Shop zu nutzen sowie den Zugriff auf einige oder alle Ressourcen des Online-Shops mit sofortiger Wirkung einzuschränken, wenn der Kunde gegen die Bestimmungen verstößt, insbesondere wenn der Kunde:
- bei der Registrierung im Online-Shop falsche, ungenaue oder veraltete Daten angegeben, die die Rechte Dritter irreführen oder verletzen,
- eine Online-Verletzung von Persönlichkeitsrechten Dritter, insbesondere der Persönlichkeitsrechte anderer Kunden des Online-Shops, begangen hat,
- andere Verhaltensweisen zulassen, die von Forest Legend für Verhaltensweisen anerkannt werden, die gegen geltendes Recht oder allgemeine Grundsätze der Nutzung des Internets verstoßen oder den Ruf von Forest Legend schädigen.
Eine Person, der das Recht zur Nutzung des Online-Shops entzogen wurde, kann sich ohne die vorherige Zustimmung von Forest Legend nicht erneut registrieren
2. Um die Sicherheit der Übertragung von Nachrichten und Daten in Bezug auf die auf der Website angebotenen Dienste zu gewährleisten, ergreift der Online-Shop technische und organisatorische Maßnahmen, die dem Grad der Gefährdung der Sicherheit der angebotenen Dienste entsprechen, insbesondere Maßnahmen zur Verhinderung der unbefugten Erhebung und Änderung von im Internet übermittelten Daten .
3. Der Kunde ist insbesondere verpflichtet,
- den Online-Shop in Übereinstimmung mit den geltenden Rechtsvorschriften auf dem Gebiet der Republik Polen, den Bestimmungen des Reglements sowie den allgemeinen Grundsätzen der Nutzung des Internets nutzen.
- Nichtlieferung und Nichtweitergabe von Inhalten, die gesetzlich verboten sind, beispielsweise Inhalte, die Gewalt fördern, verleumden oder persönliche Rechte und andere Rechte Dritter verletzen,
- den Online-Shop so zu nutzen, dass dessen Betrieb nicht beeinträchtigt wird, insbesondere durch die Verwendung bestimmter Software oder Geräte,
- das Versäumnis, Maßnahmen zu ergreifen wie: Senden oder Übermitteln von unerwünschten kommerziellen Informationen (Spam) als Teil des Online-Shops,
- den Online-Shop so zu nutzen, dass er für andere Kunden und für Forest Legend nicht unpraktisch ist,
- Nutzung aller Inhalte des Online-Shops nur für den persönlichen Gebrauch
IV. Verfahren für den Abschluss des Kaufvertrages
1. Um einen Verkaufsvertrag über den Online Store abzuschließen, gehen Sie auf die Website https://forest-legend.com und wählen Sie die Waren, die weitere technische Schritte basierend auf den dem Kunden angezeigten Nachrichten und den auf der Website verfügbaren Informationen ausführen.
2. Die Auswahl der bestellten Waren durch den Kunden erfolgt durch Hinzufügen in den Warenkorb.
3. Während der Bestellung - bis zum Bestätigen der Bestätigung der Bestellung - hat der Kunde die Möglichkeit, die eingegebenen Daten und das ausgewählte Produkt zu ändern. Folgen Sie dazu den angezeigten Nachrichten und den auf der Website verfügbaren Informationen.
4. Nachdem Sie dem Kunden den Online-Shop mit allen erforderlichen Daten zur Verfügung gestellt haben, wird eine Zusammenfassung der aufgegebenen Bestellung angezeigt. Die Zusammenfassung des erteilten Auftrages wird unter anderem enthalten Beschreibung ausgewählter Waren oder Dienstleistungen, Gesamtpreis und alle anderen Kosten.
5. Um einen Auftrag zu senden, müssen Sie den Inhalt des Reglements annehmen, die als obligatorisch gekennzeichneten persönlichen Daten angeben und den Knopf drücken, der die Abgabe des Auftrags bestätigt.
6. Informationen über die Waren, die auf den Websiten des Ladens zur Verfügung gestellt werden, stellen ein Angebot im Sinne von Kunst dar. 66 des Bürgerlichen Gesetzbuches. Das Absenden der Bestellung durch den Kunden ist eine Willenserklärung zum Abschluss eines Kaufvertrags mit Forest Legend gemäß den Bestimmungen. Der Vertrag gilt als abgeschlossen, sobald der Auftrag des Kunden an das IT-System des Online-Shops eingeht, sofern die Bestellung den Bestimmungen entspricht. Nach dem Vertragsabschluss erhält der Kunde eine E-Mail, die alle wesentlichen Elemente des Auftrags bestätigt.
7. Der Kaufvertrag wird in polnischer Sprache abgeschlossen, wobei der Inhalt den Bestimmungen entspricht.
8. Kunden können jederzeit über den Link auf der Hauptseite der https://www.forest-legend.com Website auf diese Bestimmungen zugreifen und sie herunterladen und ausdrucken.
Die Konsolidierung, Sicherheit und Weitergabe von Auftragsdaten und Allgemeinen Geschäftsbedingungen (Verkaufsreglement) erfolgt per E-Mail. Sie können frühere Bestellungen in Ihrem Konto nach dem Einloggen einsehen.
V Lieferung
1. Die Lieferung der Waren erfolgt im Hoheitsgebiet der Republik Polen und in ausgewählten Ländern im Ausland der Republik Polen und erfolgt an der vom Kunden bei der Bestellung angegebenen Adresse.
2. Die Lieferung der bestellten Ware erfolgt durch einen Kurierdienst. Die Versandkosten werden zum Zeitpunkt der Bestellung angegeben.
3. Der Zeitpunkt der Lieferung hängt von der Wahl der Lieferart und Zahlungsweise ab und wird ab dem Zeitpunkt der Bestellung gezählt. Bis dahin fügen Sie die Zeit des Spediteurs hinzu, um das Paket zu liefern.
4. Schäden am Produkt während der Lieferung.
Im Falle des Fernkaufs durch den Verbraucher trägt unser Geschäft immer die Gefahr der zufälligen Beschädigung oder des Verlustes von Waren auf der Durchreise. Wenn die Ware mit offensichtlichen Schäden während des Transports geliefert wird, bitten wir Sie, den Defekt dem Lieferanten zu melden und uns so schnell wie möglich zu kontaktieren. Die Verzögerung der Beanstandung oder Kontaktaufnahme hat keine Auswirkungen auf Ihre gesetzlichen Ansprüche und deren Erfüllung, insbesondere auf Ihre Rechte aus der gesetzlichen Mängelgewährleistung (Punkt IX des Reglements).Eine schnellere Meldung von festgestellten Schäden während des Transports ist für uns eine Hilfe bei der Eintreibung unserer eigenen Ansprüche gegen den Frachtführer oder Transportversicherer.
Im Falle eines Kunden, der nicht gleichzeitig Verbraucher ist, geht die Gefahr eines zufälligen Schadens oder Verlustes der Waren vom Online-Shop an den Käufer über, wenn die Waren dem Frachtführer einer bestimmten Art oder der vom Käufer oder Kurier benannten Person übergeben werden.
VI Preise und Zahlungsmodalitäten
1. Die Warenpreise sind in polnischen Zloty angegeben und beinhalten alle Komponenten einschließlich Mehrwertsteuer.
2. Der Kunde hat die Möglichkeit, den Preis zu bezahlen:
- traditionelle Überweisung auf die Kontonummer 83 1020 4900 0000 8802 3206 6321
- Nachnahme (zusätzliche Gebühren können anfallen)
- PayPal-Zahlung
- Zahlung im Dotpay-System
- Zahlung mit VISA und MasterCard
Die Abrechnung von Transaktionen per Zahlungskarte und E-Transfer erfolgt über Dotpay.pl
ACHTUNG! Während der Transaktion unter Verwendung einer Zahlungskarte kann das System die Überprüfung des Karteninhabers durch Eingabe des Drei-Domänen-Autorisierungscodes oder des Codes auf der Karte - CVV2 (Visa), CVC2 (MasterCard) - anfordern. Sie befindet sich auf der Rückseite der Kredit- oder Debitkarte in der Signaturleiste. Dies sind die letzten drei Ziffern der dort platzierten Nummer.
VII. Das Recht, vom Vertrag zurückzutreten
1. Nach dem Gesetz über Verbraucherrechte vom 30. Mai 2014 hat der Verbraucher das Recht, ohne Angabe von Gründen und ohne Kosten, von einem Fernabsatzvertrag zurückzutreten, mit Ausnahme der in Art. 33, Kunst. 34 des Verbraucherrechts.
2. Die Frist für den Rücktritt von einem Fernabsatzvertrag beträgt 14 Tage ab dem Datum der Lieferung des Artikels, und es genügt, vor deren Ablauf eine Erklärung zu senden.
3. Die Erklärung über den Rücktritt vom Vertrag kann der Verbraucher auf einem Formular, dessen Muster als Anhang 2 zum Verbrauchergesetz beigefügt ist, auf dem unter http://forest-legend.com/img/cms/Formularz zwrot.pdf oder in anderer schriftlicher Form erhältlichen Formular einreichen in Übereinstimmung mit dem Verbrauchergesetz.
4. Der Laden bestätigt dem Verbraucher per E-Mail (bei Vertragsabschluss und einer anderen, falls in der eingereichten Erklärung angegeben) den Erhalt einer Rücktrittserklärung vom Vertrag.
5. Im Falle des Rücktritts vom Vertrag gilt der Vertrag als nichtig.
6. Der Verbraucher ist verpflichtet, die Ware unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem er vom Vertrag zurücktritt, an das Geschäft zurückzugeben. Um die Frist einzuhalten, müssen Sie den Artikel nur vor Ablauf der Frist zurückgeben.
7. Der Verbraucher sendet die Vertragsgegenstände zurück, von denen er auf eigene Kosten und Gefahr zurückgetreten ist.
8. Der Verbraucher haftet für die Wertminderung des Gegenstandes, der Gegenstand des Vertrages ist und der sich daraus ergibt, dass er in einer Weise verwendet wird, die über das hinausgeht, was notwendig ist, um die Art, Eigenschaften und Funktionsweise des Gegenstands festzustellen.
Der Verkäufer hat unverzüglich, spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Rücktrittserklärung vom Vertrag, alle vom Verbraucher getätigten Zahlungen, einschließlich der Kosten für die Lieferung, an den Verbraucher zurückzusenden, sofern der Verbraucher eine andere als die billigste vom Verkäufer angebotene Lieferart gewählt hat Der Verkäufer wird dem Verbraucher keine zusätzlichen Kosten gemäß Art. 33 Verbraucherrecht.
9. Das Geschäft erstattet die Zahlung mit der gleichen Zahlungsmethode wie vom Verbraucher verwendet, es sei denn, der Verbraucher hat ausdrücklich einer anderen Zahlungsmethode zugestimmt, die für ihn keine Kosten verursacht.
10. Der Shop kann die Rückerstattung der vom Verbraucher erhaltenen Zahlung zurückhalten, bis der Artikel zurückgesandt wird oder der Verbraucher einen Nachweis über die Rückgabe zurücksendet, je nachdem, welches Ereignis zuerst eintritt.
11. Dem Verbraucher gemäß Art. 38 des Verbraucherrechts ist nicht berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten, in dem der Preis oder die Vergütung von Schwankungen auf dem Finanzmarkt abhängt, auf die der Verkäufer keinen Einfluss hat und die vor Ablauf der Frist für den Rücktritt vom Vertrag auftreten können; bei dem der Gegenstand der Dienstleistung ein nicht vorgefertigter Gegenstand ist, der nach den Spezifikationen des Verbrauchers hergestellt wird oder dazu dient, seine individuellen Bedürfnisse zu befriedigen.
VIII Beschwerden über die Waren
Gilt für einen Kunden, der ein Verbraucher ist:
1. Wir sind verpflichtet, mangelfreie Ware zu liefern. Das gesetzliche Haftungsrecht für Mängel an verkauften Waren (Mängelgewährleistung) gilt in dem in Art. 556 und Kunst. 556 [1] -556 [3] und nachfolgende Bürgerliches Gesetzbuch.
2. Beschwerden können eingereicht werden:
- schriftlich an folgende Adresse: FOREST LEGEND Dariusz Mikrut, Olimpijska 2, 81-538 Gdingen
- per E-Mail an folgende Adresse: allegro@forest-legend.com
- oder verwenden Sie das Kontaktformular, das auf der Shop-Website verfügbar ist
3. Im Falle der Ausübung von Gewährleistungsrechten - wenn wir es für notwendig erachten, die Reklamation zu prüfen, sind Sie verpflichtet, mangelhafte Ware auf eigene Kosten an die oben genannte Postanschrift zu liefern.
4. Wir sind für die Garantie verantwortlich, wenn ein physischer Defekt vor Ablauf von zwei Jahren ab dem Datum der Lieferung der Ware an Sie gefunden wird. Handelt es sich bei der Kaufsache um eine gebrauchte bewegliche Sache, beträgt die Gewährleistungsfrist ein Jahr ab dem Datum ihrer Herausgabe.
5. In der Beschwerde wird empfohlen, (1) Angaben zum Gegenstand der Beschwerde, insbesondere Art und Datum des Mangels, zu machen; (2) Spezifikation eines Antrags bezüglich der Art der Beseitigung des Mangels (Ersatz des Gutes durch ein neues, Reparatur der Ware, Preisminderung, Rücktritt vom Vertrag - wenn der Mangel erheblich ist); und (3) Bereitstellung von Kontaktdaten der beschwerdeführenden Partei - dies erleichtert und beschleunigt den Bearbeitungsprozess für Beschwerden über den Store. Die im vorhergehenden Satz genannten Empfehlungen sind nur in Form unverbindlicher Richtlinien und beeinflussen in keiner Weise die Wirksamkeit der eingereichten Beschwerden, ohne die empfohlenen Informationen zu berücksichtigen.
Gilt für einen Kunden, der nicht gleichzeitig ein Verbraucher ist:
Im Falle eines Verkaufsvertrages mit einem Kunden, der nicht auch ein Verbraucher ist, gemäß Art. 558 § 1 des Bürgerlichen Gesetzbuches, ist die Haftung des Online-Shops im Rahmen der Gewährleistung für Mängel der Ware ausgeschlossen. Dieser Ausschluss ist bei arglistigem Verschweigen von uns unwirksam.
IX Beschwerden in Bezug auf die Bereitstellung von elektronischen Diensten
1. Forest Legend ergreift Maßnahmen, um den einwandfreien Betrieb des Online-Shops zu gewährleisten, soweit sich dies aus dem aktuellen technischen Kenntnisstand ergibt und verpflichtet sich, von Kunden gemeldete Unregelmäßigkeiten innerhalb einer angemessenen Frist zu beseitigen.
2. Der Kunde kann uns Unregelmäßigkeiten oder Unterbrechungen in der Funktionsweise der Online Store-Website mitteilen. Unregelmäßigkeiten im Zusammenhang mit der Funktionsweise des Geschäfts sollten elektronisch an die Adresse: allegro@forest-legend.com gemeldet werden
3. In einer Beschwerde bezüglich Unregelmäßigkeiten im Zusammenhang mit der Funktionsweise der Online Store-Website geben Sie bitte die Art und das Datum des Auftretens der Unregelmäßigkeit an.
4. Wir verpflichten uns, die Beschwerde unverzüglich, spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag ihrer Einreichung zu beantworten.
X Außergerichtliche Wege zur Behandlung von Beschwerden und Rechtsbehelfen
1. Bitte beachten Sie, dass es Möglichkeiten gibt, außergerichtliche Wege zu nutzen, um Beschwerden und Rechtsbehelfe zu bearbeiten. Ihre Verwendung ist freiwillig und kann nur stattfinden, wenn beide Streitparteien zustimmen.
- Der Verbraucher kann die Einleitung eines Verfahrens zur außergerichtlichen Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten in Bezug auf den abgeschlossenen Kaufvertrag mit der Handelsinspektion gemäß Art. 36 des Gesetzes vom 15. Dezember 2000 über die Gewerbeaufsicht (Gesetzblatt 2001 Nr. 4, Punkt 25, in der geänderten Fassung).
- Der Verbraucher kann auch einen Antrag auf Anerkennung einer Streitigkeit bezüglich des abgeschlossenen Kaufvertrags durch ein ständiges Schiedsgericht einreichen, das bei der zuständigen Woiwodschaftsinspektion der Gewerbeaufsicht gemäß Art. Art. 37 des Gesetzes vom 15. Dezember 2000 über die Gewerbeaufsicht (Gesetzblatt Nr. 4 Nr. 4, Punkt 25, in der geänderten Fassung).
- Die Europäische Kommission bietet auch eine Plattform für die Online-Streitbeilegung zwischen Verbrauchern und Unternehmern (OS-Plattform). Er ist verfügbar unter: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
2. Detaillierte Informationen über die Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten, einschließlich der Möglichkeit des Verbrauchers zur außergerichtlichen Bearbeitung von Beschwerden, Rechtsbehelfe und Zugangsregeln zu diesen Verfahren sind in den Geschäftsräumen und auf den Websites der Provinzialinspektionen der Handelsinspektion unter der Adresse https: // uokik verfügbar gov / spory_konsumenckie.php.
XI Schlussbestimmungen
1. Das für die Beilegung von Streitigkeiten mit Verbrauchern zuständige Gericht ist das nach den anwendbaren Bestimmungen der Zivilprozessordnung örtlich zuständige Gericht.
2. Die Beilegung von Streitigkeiten zwischen Forest Legend und einem Kunden, der kein Verbraucher ist, unterliegt einem Gericht, das für unseren Sitz zuständig ist.
3. In Angelegenheiten, die nicht durch diese Verordnung abgedeckt sind, gelten die Bestimmungen des anwendbaren Rechts, insbesondere die Bestimmungen des Gesetzes vom 23. April 1964. Das Bürgerliche Gesetzbuch (konsolidierte Fassung, Gesetzblatt von 2014, Punkt 121, in der geänderten Fassung) und das Gesetz vom 30. Mai 2014 über Verbraucherrechte (Gesetzblatt von 2014, Punkt 827). Im Falle einer Unstimmigkeit dieser Bestimmungen mit den Rechten der Kunden und Bestimmungen, die sich aus den allgemein geltenden Bestimmungen ergeben, gelten die allgemein geltenden Bestimmungen des polnischen Rechts.